AutoScout24 è una piattaforma per i fornitori e per gli utenti interessati in automobili e nel loro finanziamento. In linea di principio, puoi visitare il nostro sito web senza registrarti e fornirci attivamente dati personali. In questo caso raccogliamo solo i seguenti dati:

• Nome della pagina o del file o delle informazioni inserite (ad esempio, parametri di query nell’URL);
• Nome della pagina di origine da cui la pagina corrente o il file sono stati richiesti;
• Data e ora della richiesta;
• Quantità di dati trasferiti;
• Stato di accesso (pagina trasferita, pagina non trovata, ecc.);
• Tipo e sistema operativo del browser web utilizzato;
• L’indirizzo IP del client e, se applicabile, il suo nome di dominio o il nome del provider di servizi Internet;
• Statistiche sulle visualizzazioni della pagina, dati sul traffico e dati pubblicitari (ciascuno tramite cookie – vedi sotto i cookie).
• Il tuo numero di telefono nel caso in cui tu contatti un inserzionista al numero di telefono pubblicato su uno degli annunci, salvo il caso in cui l’inserzionista abbia inserito un numero di telefono personale non gestito da AutoScout24.

1.1 Registrazione con AutoScout24

Se decidi di operare attivamente sul nostro marketplace, è necessaria la registrazione, tramite la quale raccogliamo da te i seguenti dati:

Come inserzionista privato : indirizzo e-mail e password, nome, cognome, via e numero civico, codice postale e città, prefisso e numero di telefono.

Come rivenditore professionista : titolo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, ragione sociale, partita IVA, nome utente, numero di telefono cellulare (facoltativo), fax (facoltativo). Così come la persona da contattare per le domande sul contratto, indirizzo di fatturazione, indirizzo commerciale, se registrato.

Come richiedente : indirizzo e-mail e password, titolo, cognome, nome, codice postale, proprietà attuale del veicolo, tipo di cliente (privato/commerciale).

1.2 I dati che inserisci in AutoScout24

A seconda di quale funzione del sito usi, raccogliamo ulteriori dati che vengono inseriti nella nostra piattaforma. Non sei obbligato a fornire le informazioni; senza questi dati, tuttavia, potresti non essere in grado di utilizzare la funzione corrispondente. Ti informiamo sui dati che raccogliamo in connessione con il tuo uso della piattaforma qui.

Come utente della funzione di ricerca del veicolo: informazioni sul tipo di veicolo (marca, modello, prezzo, prima immatricolazione, chilometraggio, prestazioni, condizioni del veicolo e dati comparabili).

Come utente della funzione Vendi/Pubblicizza: informazioni sul tipo di veicolo offerto (tipo di veicolo, costruttore, tipo, modello, prezzo, prima immatricolazione, chilometraggio, prestazioni, stato del veicolo, numero di identificazione del veicolo (VIN), foto e dati comparabili) e sull’annuncio (durata).

Come utente della funzione di vendita espressa: informazioni sul tipo di veicolo offerto (tipo di veicolo, costruttore, tipo, modello, prezzo, prima registrazione, chilometraggio, prestazioni, condizioni del veicolo, foto e dati comparabili). Titolo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono sono richiesti allo scopo di consentire il contatto telefonico da parte del team di consulenza di AutoScout24 e la preparazione del modello di contratto di vendita, nonché il numero di identificazione del veicolo (VIN) per consentirne la valutazione. Inoltre, nel caso in cui ci dovessi inviare, in qualsiasi modo (ad esempio, via e-mail), la documentazione comprovante l’avvenuta vendita del veicolo tramite la funzione di vendita espressa (o nel caso in cui dovessimo ricevere tale documentazione dall’acquirente tramite la funzione di vendita espressa) tratteremo anche i dati personali contenuti in tale documentazione.

Come utente delle funzioni prestito auto, assicurazione auto, leasing e altre aree principali : nome utente e password (solo se ti registri come cliente), titolo, nome e cognome, indirizzo e indirizzo e-mail; Dati per il calcolo del prestito, richieste o domande di finanziamento. Questi vengono trasmessi ai fornitori di servizi finanziari e archiviati temporaneamente per scopi di segnalazione.

Come utente della funzione AutoScout24 Express : area geografica dove si desidera vendere l’auto, il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono. I tuoi dati di contatto vengono trasmessi ai dealer per consentirgli di contattarti al fine di avviare una transazione, come da te richiesto quando ci richiedi di fissare un appuntamento.

Come utente dei moduli di contatto: titolo, nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono e altri dettagli di contatto. Inoltre, anche il numero di telefono nel caso in cui contatti un inserzionista al numero di telefono pubblicato su uno degli annunci, salvo il caso in cui l’inserzionista abbia inserito un numero di telefono personale non gestito da AutoScout24.

Come utente della funzione di acquisto online: informazioni sul tipo di veicolo richiesto (tipo di veicolo, costruttore, tipo, modello, prezzo, prima registrazione, chilometraggio, prestazioni, condizioni del veicolo, foto e dati comparabili). Titolo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita sono richiesti allo scopo di consentire il contatto telefonico da parte del team di consulenza di AutoScout24 e la preparazione del modello di contratto di acquisto.

Come abbonato a newsletter e mailing: indirizzo e-mail e, se indicato dalla registrazione come fornitore, nome e cognome, ulteriori dati come il codice postale per la riproduzione di offerte locali, nonché ulteriori personalizzazioni basate sul comportamento del consumatore (ad es. cronologia delle ricerche, contenuto dell’annuncio). Per essere in grado di progettare la nostra newsletter in modo ottimale in base ai tuoi interessi e desideri, i clic sui link nella newsletter e-mail sono registrati e memorizzati.

Come partecipante di concorsi nell’ambito di sondaggi online: registriamo il titolo, il nome, il cognome e l’indirizzo e-mail esclusivamente ai fini del concorso stesso.

Come partecipante ai test degli utenti, reclutati tramite sondaggi online: registriamo la formula di saluto, il nome e il cognome e l’indirizzo e-mail al fine di contattare i partecipanti.

Come utente di AutoScout360: nome e cognome, indirizzo e-mail.

Come utente della registrazione commerciante online: titolo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, nome dell’azienda, partita IVA, nome utente, numero di telefono cellulare (facoltativo), fax (facoltativo). Così come la persona di contatto per le domande del contratto, indirizzo di fatturazione, indirizzo commerciale.

Come utente dell’offerta esclusiva del commerciante: testo dell’offerta, data di fine dell’offerta.

Come utente dell’amministrazione e-mail del commerciante: titolo, posizione, nome, cognome, indirizzo e-mail, tipo di notifica.

Come partecipante ai sondaggi online come rivenditore:

• La valutazione dei nostri sondaggi è sempre pseudonimizzata.
• Tuttavia, per scopi di garanzia della qualità o per analisi speciali di specifici gruppi di clienti (ad esempio il confronto di clienti che hanno prenotato prodotti diversi), nel sondaggio viene eseguita una mappatura delle risposte a informazioni personali come dati contrattuali o dati di utilizzo del prodotto. In questi casi i tuoi dati provenienti dai sondaggi verranno aggregati, saranno cioè valutati solo insieme alle risposte degli altri partecipanti.

1.3 I dati che raccogliamo da terze parti

Di volta in volta raccogliamo dati sui commercianti da elenchi pubblici, come ad esempio subito.it, automobile.it, ecc. Si tratta esclusivamente dati liberamente accessibili, che vengono visualizzati sulla pagina corrispondente. Possono essere descrizioni del modello di auto fornito sulla pagina (marca, modello, prezzo di vendita) o informazioni sul rispettivo rivenditore, come l’indirizzo dell’azienda e anche i dati di contatto, come il numero di telefono. Utilizziamo questi dati esclusivamente in conformità alle disposizioni dell’attuale normativa sulla protezione dei dati.

Inoltre, potremmo trattare il tuo nominativo e il tuo indirizzo e-mail per inviarti, su indicazione di un utente venditore cui hai prestato un espresso consenso, un invito a rilasciare una valutazione della tua esperienza di acquisto.

Elaboriamo i tuoi dati principalmente al fine di mettere a tua disposizione l’offerta della piattaforma e i servizi associati. In aggiunta a ciò, alcune elaborazioni avvengono per ulteriori scopi che descriviamo di seguito insieme alle rispettive basi giuridiche. Tra le altre cose, utilizziamo vari metodi per analizzare l’utilizzo della piattaforma e per riprodurre la pubblicità online (entrambi con l’utilizzo anche dei cookie). Inoltre, elaboriamo i dati ai fini della pubblicità diretta via e-mail e per scopi giudiziali e di sicurezza.

2.1 Servizi principali del sito

Elaboriamo i tuoi dati al fine di mettere a tua disposizione l’offerta della piattaforma e i servizi associati. Quando si utilizza il modulo di contatto all’interno degli annunci sulla nostra piattaforma, le informazioni inserite dalle parti interessate vengono trasmesse agli inserzionisti. Inoltre, quando si contatta un inserzionista al numero di telefono pubblicato su uno degli annunci – fatto salvo il caso in cui l’inserzionista abbia inserito un numero di telefono personale non gestito da AutoScout24 -, elaboreremo il tuo numero di telefono al fine di comunicare all’inserzionista i dettagli delle telefonate perse e di quelle in entrata provenienti dal tuo numero. Tale elaborazione di natura reportistica sarà necessaria per rendere efficiente il servizio offerto da AutoScout24 e permettere all’inserzionista a cui sia stata comunicata una telefonata persa proveniente dal tuo numero di ricontattarti.

Archiviamo ed elaboriamo i dati del veicolo (tipo di veicolo, costruttore, tipo, modello, prezzo, prima immatricolazione, chilometraggio, prestazioni, stato del veicolo, FIN) ai fini delle valutazioni statistiche e della loro pubblicazione oltre la durata della pubblicità.

Per garantire che quante più parti interessate possano prendere nota delle tue offerte/pubblicità, talvolta distribuiamo gli annunci pubblicitari tramite siti web con cui cooperiamo. Ciò include il trasferimento dei tuoi dati al sito web di auto con cui cooperiamo come pubblicamente visualizzato nell’annuncio. Inviamo inoltre i tuoi annunci via e-mail alle parti interessate che hanno sottoscritto una richiesta di ricerca e condividiamo i tuoi annunci sui social media (ad esempio Facebook).

In alcune aree ti permettiamo di valutare i servizi trovati sulla nostra piattaforma da partner e società terze come supporto all’orientamento per altri utenti. A tale scopo, ti invieremo una e-mail che ti chiederà di inviare una recensione.

Inoltre, elaboriamo i tuoi dati nella misura in cui ciò è necessario per l’esecuzione e l’elaborazione dei rapporti contrattuali stipulati, ad esempio per l’invio di fatture o per il contatto in caso di problemi.

Quanto utilizzi la funzione AutoScout24 Express, utilizziamo i dati che ci fornisci per inviarli al dealer affinché ti contatti, per dare seguito alla tua richiesta nei nostri confronti di fissare un appuntamento, al fine di porre in essere misure precontrattuali necessarie alla conclusione del contratto e, se del caso, dell’esecuzione del contratto. Inoltre, sulla base dei legittimi interessi di AutoScout24 ad assicurarsi che siano poste in essere le misure necessarie per la conclusione del contratto e l’esecuzione dello stesso e a gestire efficacemente i contratti con i dealer, potremmo utilizzare il tuo numero di telefono per chiederti se la vendita con il dealer è stata conclusa con successo.

Nel caso in cui hai utilizzato la funzione di vendita espressa e tu o la tua controparte nella compravendita ci abbiate trasmesso copia della documentazione comprovante l’avvenuta vendita del veicolo, potremmo utilizzare ed elaborare i dati personali contenuti in tale documentazione al fine di verificare il corretto adempimento contrattuale degli utenti nei nostri confronti e/o calcolare le tariffe dovute ad AutoScout24.

Questi processi sono effettuati sulla base di disposizioni di legge che ci consentono di trattare i dati personali nella misura necessaria per l’uso di un servizio o l’adempimento di un contratto, per dare seguito alle tue richieste nei nostri confronti (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR), o perché AutoScout24 ha un interesse legittimo predominante nel rendere l’uso della piattaforma il più semplice ed efficiente possibile (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). In alcuni casi otteniamo anche il consenso al trattamento dei dati (Art. 6 Par. 1 a) del GDPR).

2.2 Analisi statistiche e progettazione del sito orientata alle richieste degli utenti (cookie)

Quando si utilizza la nostra piattaforma, creiamo profili utilizzando pseudonimi ai fini delle analisi statistiche e del design mirato alle abitudini di utilizzo. Questi processi sono effettuati sulla base di disposizioni di legge che consentono di trattare i dati personali in quanto AutoScout24 ha un interesse legittimo predominante in una configurazione della piattaformaorientata alle abitudini di utilizzo e alle analisi statistiche della nostra offerta (articolo 6, paragrafo 1 f) del GDPR).

Per questo usiamo i cosiddetti cookie, cioè i caratteri di identificazione alfanumerici che trasmettiamo al tuo computer tramite il tuo browser web. Questi permettono ai nostri sistemi di distinguere provvisoriamente il tuo browser dagli altri. Da un lato, ti inviamo i cosiddetti cookie persistenti, con l’aiuto dei quali annotiamo i criteri applicativi inseriti da te nel nostro database automobilistico e li memorizziamo per le nostre valutazioni interne. Dall’altro lato, usiamo i cosiddetti cookie di sessione, tramite i quali si riceve un ID di sessione per la durata della visita alle nostre pagine che ci consente di riconoscerti come un certo utente (anonimo). Ciò ci permette di creare continuità per te durante la tua visita e, ad esempio, di evitare che ti vengano ripetutamente mostrati gli stessi annunci pubblicitari. Il cookie di sessione e il tuo ID di sessione saranno cancellati alla fine della visita al nostro sito.

Se si desidera impedire questa procedura, è possibile farlo disattivando il cookie. La funzione guida nella barra dei menu della maggior parte dei browser web spiega come impostare il browser in modo che non accetti più i cookie o accetti solo i cookie in misura limitata. Lì apprenderai anche come configurare il tuo browser in modo che ti informi quando un cookie viene “offerto” al tuo computer. Per tali motivi, puoi utilizzare e sperimentare pienamente la funzionalità del nostro sito web solo con l’attivazione dei cookie.

Pertanto ti consigliamo di lasciare attivata la funzione cookie del tuo browser quando visiti le nostre pagine. Ti consigliamo inoltre di disconnetterti completamente dopo aver finito di utilizzare un computer che condividi con altri e il cui browser è impostato in modo che il computer accetti i cookie. Se non accetti i cookie, purtroppo non è possibile per noi fornirti tutti i servizi e le funzionalità della piattaforma.

Per gli scopi sopra menzionati di analisi statistica e di elaborazione di una nostra offerta orientata alle richieste degli utenti, utilizziamo, a meno che tu non abbia obiettato, diverse procedure.